Жительница дома №12 из квартала Радищева в Барыше Екатерина Ивановна Костина принесла в редакцию коллективное письмо от жильцов дома, в котором просит разобраться с оплатой за электроэнергию для общедомовых нужд (ОДН). Такие же обращения направлены губернатору С. Морозову, главе администрации Барышского района С. Кочеткову и начальнику ОПБО ОАО «Ульяновскэнерго» В. Малову.
В обращении жильцы пишут, что в 16-квартирном двухподъездном доме в местах общего пользования горят по несколько часов в день только две лампочки. Поэтому люди удивлены, откуда энергетики берут по 300-500 киловатт в месяц за ОДН, которые им выставляют для оплаты. В марте 2015 года они обращались в энергокомпанию, чтобы та произвела проверку дома и ответила, в чём причина: хищения электроэнергии, ветхая проводка, неисправность общедомового прибора учёта электроэнергии или что-то ещё? Также жильцы просили энергетиков выявить расхитителей электроэнергии, если таковые имеются.
От себя Екатерина Ивановна добавила, что молодые жильцы за ОДН уже не платят давно, и не далёк тот день, когда и исполнительные пенсионеры перестанут платить. Если не будет наведён порядок.
Также Е.И. Костина попросила разобраться, почему в кассовом чеке за электричество в строке предыдущих и новых показаний указываются только новые показания, но нет предыдущих и расхода?
Обращение мы предложили прокомментировать руководству Барышского отделения ОАО «Ульяновскэнерго». Начальник отделения Владимир Николаевич Малов рассказал, что в марте прошлого года после заявления жителей дома №12 в квартале Радищева была проведена проверка, о результатах которой жильцов уведомили письменно под роспись (копии писем В. Малов предоставил газете. – Прим. авт.). В этом письме даны рекомендации жителям, как уменьшить расходы, и, соответственно, оплату за ОДН. В частности: индукционные квартирные приборы учёта заменить на электронные, использовать для освещения мест общего пользования энергосберегающие лампы и своевременно их выключать, не допускать хищения электроэнергии жильцами и снимать показания общедомового и всех индивидуальных счётчиков одновременно, чтобы не было противоречий в них. Также рекомендовано (для прозрачности учёта потреблённой каждой квартирой электроэнергии) вынести электросчётчики из квартир в подъезды. В этом письме энергетики заодно напомнили, что содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе общедомовых инженерных сетей, несут собственники помещений, так как согласно ст. 289 ГК РФ наряду с квартирой в МКД собственнику принадлежит также доля в праве собственности на общее имущество дома (общие помещения, несущие конструкции, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами квартиры). Выполнение же работ по содержанию может быть поручено собственниками третьему лицу (например, управляющей компании).
С тех пор ничего не изменилось – собственники не выполнили ни одной рекомендации, пояснил В. Малов. Он также сказал, что представители ОАО «Ульяновскэнерго» провели новое обследование этого дома после получения коллективного обращения в январе этого года, о чём был составлен акт, в котором Е.И. Костина расписалась (копию акта также прислали в газету. – Прим. авт.).
В этом документе вновь приведён перечень рекомендаций, который должны выполнить жильцы этого дома, если они хотят уменьшить потери электроэнергии и не оплачивать большие счета за ОДН. И теперь это зависит от желания или нежелания самих жильцов, пояснил В. Малов.
Что касается второго вопроса Е.И. Костиной о кассовом чеке оплаты за электричество, то В. Малов сказал, что «непонятная» строка возникла по техническим причинам – из-за особенности программного обеспечения, которую пока не удаётся решить.
Однако прозрачность расчётов не нарушена, заметил Владимир Николаевич. Ниже даётся полная расшифровка оплаты, в том числе отдельными строками идут количество потреблённых квартирой киловатт и сумма оплаты и количество киловатт на ОДН и сумма. Предыдущие же показания квартирного прибора учёта зафиксированы в чеке за прошлый месяц (кстати, он предъявляется при оплате в РКЦ), и разницу можно высчитать, сравнив цифры в «старом» и «новом» чеках.
Старший менеджер «РИЦ – область» Юлия Тихонова пояснила, что при оплате в РКЦ клиент получает чек. Его форма не утверждена нормативно. Но программы при их разработке настраиваются так, чтобы в чеке максимально полно отражалась вся информация о платеже.
Что же касается квитанций об оплате услуг, то здесь действует единый утверждённый федеральный стандарт, и организации не могут сами вносить в них изменения. Эти квитанции должны доставлять людям поставщики услуг (например, одно время в конце месяца их присылала по почте телефонная компания).