Создание и разработка сервисов на основе искусственного интеллекта является важной составляющей национального проекта «Экономика данных».
Чат-бот сможет распознавать запросы пользователей и выдавать нужный результат. В настоящее время проходит разработка сервиса.
«Планируется, что с помощью чат-бота в Max пользователь сможет узнать статус своего обращения, записаться на приём или получить дополнительную информацию об адресах. Итоговый функционал будет определён позднее», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
Напомним, сейчас для граждан доступен чат-бот «Ульяна» на сайте МФЦ Ульяновской области. Также статус дела, узнать адрес и загруженность центров можно в чат-боте в «ВКонтакте». На Госуслугах робот Макс может консультировать по записи в МФЦ в Ульяновской области и получению компенсаций на проезд на дачные участки и другим.
Мах – приложение для обмена сообщениями, которое работает на смартфонах и компьютерах. В него также встроена платформа мини-приложений, конструкторы чат-ботов и платежная система. В Mах можно отправлять любые виды сообщений, видео, фотографий и файлы объемом до 4 ГБ. Количество пользователей мессенджера достигло 40 млн человек.
