Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по Указу Президента России Владимира Путина, его задача - персональное сопровождение ветеранов СВО и членов их семей. Специалисты и социальные координаторы фонда (его возглавляет статс-секретарь - заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева) помогают защитникам с медицинской и социальной реабилитацией, в переобучении и трудоустройстве, адаптации жилья под нужды инвалидов, оказывают юридическую поддержку, обеспечивают долговременный надомный уход и т.д. Филиалы фонда действуют во всех регионах России, в Ульяновской области соцкоординаторы работают в каждом районе. В Барышском районе фонд представляет соцкоординатор Мария Грачева.
- Мария Юрьевна, расскажите более подробно, чем занимаются социальные координаторы?
- Обязанностей у нас много, это всестороннее сопровождение ветеранов СВО и членов семей погибших по всем вопросам. Перечислять можно долго, назову лишь основные: содействие в получении бесплатной психологической и юрпомощи, в оформлении удостоверения ветерана боевых действий, льгот и выплат, в получении технических средств реабилитации, высокотехнологичной медпомощи и санаторно-курортного лечения, в обучении, переобучении и трудоустройстве. Кроме того, вовлекаем наших земляков-защитников в патриотическое воспитание детей и молодёжи, занятия физкультурой и спортом, общественные проекты.
- Как вы стали соцкоординатором и где этому учат?
- Социальным координатором Государственного фонда «Защитники Отечества» работаю с момента его основания, как только представительство открылось в нашем районе. Перед назначением на должность прошла программу обучения в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ на базе Казанского университета. Работая, продолжаем постоянно повышать квалификацию. Так, осваиваем на видеокоференциях и семинарах-совещаниях лучшие практики коллег со всей страны, еженедельно проходим обучение по различным направлениям работы фонда у ведущих сотрудников федеральных министерств и ведомств.
- В чём особенность работы именно с ветеранами СВО и членами их семей? Есть отличия от работы в социальной службе?
- Особенность работы заключается в персональном и комплексном сопровождении ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов. Каждому обратившемуся оказываем именно адресную, индивидуальную помощь. Бывает, человек приходит с вопросом, который, казалось бы, не относится к моей компетенции. Но я стараюсь решить любое обращение. Если не могу сама в силу каких-либо причин, то передам его профильным специалистам, подключаю всех экспертов. Принцип у меня таков: каждое обращение должно быть решено.
- Кто помогает в решении этих обращений?
- У нас сложилась работоспособная команда. Тесно взаимодействуем с администрациями Барышского района и поселений, отделением соцзащиты, военным комиссариатом, Кадровым центром, Социальным фондом РФ, Барышской райбольницей.
- Как складываются отношения с теми, кто обращается?
- У каждого своя история, с которой наши герои приходят к нам за поддержкой и помощью. Слушая их, ловлю каждое слово, стараюсь ничего не пропустить. Здесь невозможно просто «выполнять задачи», их боль принимаю как свою. И человек, видя такое отношение, начинает доверять тебе. Это очень ценно. Ценю и то, что с большинством профессиональные отношения перерастают в дружбу. Ребята уже сами предлагают помощь. Не мне лично, а через меня другим ветеранам и их семьям. Вот такое у нас формируется боевое братство!
- Напомните, куда можно обратиться?
- Центральный офис филиала фонда «Защитники Отечества» в Ульяновской области находится по адресу: Ульяновск, ул. Кирова, 20, телефон 8 (8422) 22-95-27. Офис социального координатора Барышского района расположен в Барыше, на ул. Тростинского, д. 3, каб. 17 («зелёное» здание), мой телефон 8-927-831-61-81.
НА СНИМКЕ: Мария Грачева (первая справа) на открытии районного отделения Ассоциации ветеранов СВО.
