28.10.2021,
13:59
+8 °C

небольшой дождь

Ветер 6.99 м/с

762 мм рт с

Завтра °C,

неделя

Барыш, Красноармейская, 1

+7 (84253) 21-1-56

barvesti@bk.ru

 
Общество

Ежемесячно специалисты ЦУР проводят анализ работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с сообщениями жителей на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

В оценке учитываются сроки и качество ответов чиновников, а также удовлетворенность ответом со стороны заявителя.

 К примеру, по показателю «время ответа» максимальное количество баллов присваивается при условии соблюдения пятидневного срока на ответ. Максимальное время на ответ - 25 дней.

По показателю «качество ответа» учитывается вежливое обращение, соблюдение сроков решения проблемы. Ответ должен быть полным, простым и доступным для понимания, без цитат из официальных документов и ошибок.

По одному баллу снимается за некачественные ответы и каждый день просрочки. За возврат и неудовлетворенность ответом снимают до 5 баллов.

Рейтингование проводится только, если исполнителю в течение месяца поступило более 4 сообщений.

Для добавления комментариев Вам необходимо зарегистрироваться