Специалисты профильного ведомства сообщают, что QR-код переболевшего присваивается только тем пациентам, которые обращались к лечащему врачу поликлиники, сдавали ПЦР-тест с получением положительного результата и получили медицинский документ, подтверждающий перенесенную болезнь.

Отметим, что сертификат о перенесенном заболевании не выдается тем лицам, кто не обращался в медучреждение с заболеванием, а лечился самостоятельно. Справка об антителах не является подтверждением перенесенного коронавируса и не выступает поводом для присвоения QR-кода переболевшего.    

Если болезнь официально подтверждена врачами, никаких дополнительных действий для получения QR-кода не нужно. Все сведения автоматически доступны в личном кабинете на портале госуслуг. Сертификат появляется в личном кабинете от суток до четырех дней после выздоровления.

Если сертификат не отобразился, проверьте в личном кабинете правильность данных паспорта, СНИЛС, а также наличие статуса подтвержденной учетной записи в профиле. Если электронный документ по-прежнему не отобразился, обратитесь в медорганизацию, где вы наблюдались и уточните, какие данные о вас внесены в регистр: ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения. Возможно, данные не внесли в регистр или внесли неверно.

Для справки

QR-код — это цифровой штрих-код, который способны распознавать электронные устройства, например, смартфон. В нем заложена определенная информация, которую можно получить путем сканирования данного кода электронным устройством. QR-код присваивается сертификату, который выдается лицам, перенесшим COVID-19. При его сканировании можно увидеть сведения о сертификате переболевшего и ссылку для проверки его подлинности.